01 — 09
Suporte de TI
Suporte técnico N1, N2 e N3, do help desk à gestão de chamados, conforme o escopo contratado.
TECNOLOGIA EM TODO O DISTRITO FEDERAL
Sua operação conectada.
Seu digital pronto para crescer.
Da infraestrutura de TI à presença digital, a Luz Tech Digital atende empresas e residências do Distrito Federal com suporte técnico, conectividade, sites e aplicativos sob medida.
Suporte ágil
Redes seguras
Sites e apps sob medida
Operação e presença digitalem sintonia com o seu negócio.
10+anos de atuação
500+empresas atendidas
98%de satisfação
99,9%de disponibilidade
Indicadores publicados pela empresa. SLA e disponibilidade conforme o plano e o contrato.
01 / UM SÓ PARCEIRO. MUITAS POSSIBILIDADES.
Tecnologia integrada.
Do jeito que você precisa.
Do suporte do dia a dia a projetos digitais sob medida, encontre soluções pensadas para manter tudo funcionando.
02 — CONECTIVIDADE
Redes e Wi-Fi
Redes e Wi-Fi corporativos para conectar pessoas, equipamentos e ambientes com estabilidade.
03 — PROTEÇÃO
Backup e Segurança
Backup automático em nuvem (3-2-1) e medidas de proteção da informação conforme o projeto.
04 — INFRAESTRUTURA
Servidores e Microsoft 365
Gestão de servidores, Azure, Teams, SharePoint e Exchange conforme o ambiente.
05 — MONITORAMENTO
CFTV e Câmeras
CFTV IP e soluções de segurança para acompanhar o ambiente com mais visibilidade.
06 — MANUTENÇÃO
Manutenção de computadores e notebooks
Manutenção técnica para que computadores e notebooks acompanhem sua rotina.
07 — PRESENÇA DIGITAL
Sites profissionais
Sites institucionais, lojas virtuais e landing pages com design sob medida e foco em conversão.
08 — SOB MEDIDA
Sistemas personalizados
Sistemas web sob medida para automatizar processos e integrar a operação.
09 — MOBILE
Aplicativos
Apps para iOS e Android, com integração a ERP/CRM conforme o escopo do projeto.
02 / DO TAMANHO DA SUA NECESSIDADE
Avulso ou contínuo.
Você escolhe o ritmo.
Duas formas de contar com suporte de TI, sem preço escondido e com escopo definido na conversa.
PARA DEMANDAS PONTUAIS
Suporte avulso
Uma boa escolha para necessidades específicas ou esporádicas de tecnologia.
- Pagamento apenas quando utilizar
- Sem compromisso de longo prazo
- Ideal para projetos específicos
- Relatório detalhado de atividades
- Sem SLA garantido; disponibilidade sujeita à demanda
- Custo variável conforme o uso
PARA TER PREVISIBILIDADE
Suporte contratual
Acompanhamento contínuo para empresas que buscam parceria estratégica e rotina de TI planejada.
- Custo mensal previsível
- SLA divulgado: 4 h para chamados críticos e 8 h para urgentes
- Atendimento ilimitado incluído
- Monitoramento proativo 24/7
- Relatórios mensais e consultoria estratégica
- Contrato flexível de 30 dias, sem fidelidade obrigatória
- 10% de desconto no pagamento anual*
Planos publicados por tamanho da equipe
- Essencialaté 10 usuários
- Completo11 a 20 usuários
- Enterpriseacima de 20 usuários
Condições, disponibilidade e SLA valem conforme proposta e contrato. *A Luz Tech divulga 10% no plano anual; confirme a vigência da oferta antes de contratar.
03 / UM BOM COMEÇO, SEM COMPLICAÇÃO
Monte um pedido
com o seu contexto.
Conte o que precisa e receba orientação sobre o próximo passo. O diagnóstico inicial é divulgado pela Luz Tech como gratuito e sem compromisso.
- Escolha o serviço e o modelo de atendimento
- Acrescente uma descrição ou quantidade aproximada
- Revise a mensagem antes de enviá-la no WhatsApp
CONEXÕES BEM PLANEJADAS
04 / SOBRE A LUZ TECH DIGITAL
A tecnologia certa.
Sem complicação.
Ajudamos empresas e residências do Distrito Federal a conectar o que precisam para trabalhar, crescer e viver com mais tranquilidade.
De suporte e infraestrutura a soluções digitais, reunimos serviços em um só lugar — com atendimento direto e foco no que faz sentido para você.
Vamos conversar05 / DO PRIMEIRO CONTATO À PARCERIA
Clareza em cada
próximo passo.
Uma conversa objetiva para entender o cenário e indicar o que faz sentido — sem começar por uma lista genérica de equipamentos.
- 01
Diagnóstico inicial
Avaliação gratuita do ambiente, dos riscos e dos gargalos, conforme divulgado pela empresa.
- 02
Escopo e proposta
Definição da necessidade, modelo de atendimento e próximos passos antes de qualquer execução.
- 03
Implantação planejada
Execução alinhada ao escopo acordado e à rotina do seu ambiente.
- 04
Acompanhamento
Suporte contínuo quando o modelo contratual escolhido incluir esse acompanhamento.
06 / TUDO CONECTADO
Bastidores que
fazem acontecer.
Uma infraestrutura pensada em conjunto ajuda sua rotina a seguir conectada — do dispositivo à rede.
LTLUZ TECH DIGITAL
SOLUÇÕES INTEGRADAS · DF
SOLUÇÕES INTEGRADAS · DF
CONEXÃO ATIVA 00:06
07 / RESPOSTAS DIRETAS
Antes de
falar com a gente.
Se ainda restar uma dúvida, conte o seu cenário no pedido de proposta.
Montar meu pedidoVocês atendem empresas e residências?
Sim. A Luz Tech apresenta atendimento para empresas e residências em todo o Distrito Federal.
Qual é a diferença entre suporte avulso e contratual?
O avulso é indicado para demandas pontuais. O contratual prevê acompanhamento contínuo e as condições definidas na proposta e no contrato.
Já preciso saber qual serviço contratar?
Não. Descreva o problema ou objetivo. O diagnóstico inicial gratuito divulgado pela empresa ajuda a identificar prioridades antes da proposta.
Como funciona o SLA do suporte contratual?
O site oficial divulga atendimento em até 4 horas para chamados críticos e 8 horas para urgentes. A cobertura e as condições valem conforme o plano e o contrato.
08 / PRONTO PARA SE CONECTAR?
Vamos encontrar
a solução certa.
Conte para a gente o que você precisa. Estamos a um clique de distância.